Vous disposez de plusieurs façons d’approcher le marketing en ligne pour les petites entreprises. Même s’il peut sembler intéressant de les aborder toutes, même les entreprises du classement Fortune 500, riches en ressources, rationalisent leurs objectifs de marketing en ligne.
Ce que vous faites pour votre marketing en ligne pour les initiatives de petites entreprises est tout aussi important que ce que vous ne faites pas.
Notoriété de la marque
L’un des objectifs de votre entreprise est peut-être simplement la notoriété de la marque.
La notoriété de la marque est la mesure dans laquelle les consommateurs reconnaissent l’existence et la disponibilité du produit ou du service d’une entreprise.
La promotion de la marque est l’une des étapes clés de la promotion d’un produit ou d’un service – et le marketing en ligne pour les petites entreprises est un excellent moyen de le faire.
C’est particulièrement important lors du lancement de nouveaux produits et services. Et c’est un moyen pour une entreprise de différencier des produits et services similaires de ses concurrents.
Les stratégies de notoriété ne se convertissent pas souvent en vente directe. C’est plus une relation à long terme et une stratégie de croissance avec des clients actuels ou potentiels.
Les ventes
Inversement, une stratégie de vente vise à créer des chemins directs vers les ventes en fonction de la manière dont les clients se rendent des acheteurs potentiels aux acheteurs réels.
De nombreuses entreprises estiment que la priorité est donnée à la définition des objectifs de vente, et si vous avez du mal à générer des revenus, c’est probablement le cas.
Mais ce n’est pas toujours nécessairement vrai. La notoriété de la marque et d’autres objectifs peuvent grandement contribuer au succès de votre entreprise.
Expansion
De plus, les objectifs de vente peuvent signifier différentes choses pour différentes personnes.
Peut-être cherchez-vous à développer votre entreprise au-delà de votre clientèle existante. Cela modifiera considérablement votre stratégie de marketing en ligne si vous cherchiez simplement à amener les mêmes clients à acheter davantage de produits, ce qui nous conduit à fidéliser nos clients.
Fidélisation de la clientèle
La fidélisation des clients fait référence à la capacité d’une entreprise ou d’un produit à sauvegarder ses clients sur une période donnée.
Cela va un peu au-delà de la notoriété de la marque et des ventes.
Les objectifs de fidélisation de la clientèle consistent à augmenter la fréquence avec laquelle les clients interagissent avec votre groupe.
Stratégies de marketing en ligne pour les petites entreprises
Vous trouverez ci-dessous des exemples de stratégies de marketing en ligne visant différents objectifs et nécessitant des compétences et des ressources différentes.
La connaissance de ces différentes stratégies peut vous aider à déterminer les meilleures solutions à mettre en œuvre pour votre entreprise.
Destination vs distribution
Il y a un peu plus de 10 ans, le marketing en ligne consistait uniquement à générer du trafic vers un site Web, une destination, conçu pour un ordinateur de bureau. À présent, l’impact des Smartphones sur le marketing en ligne n’est sûrement pas perdu pour personne.
En fonction des besoins de votre entreprise et de vos clients, ainsi que des objectifs de marketing en ligne, vous élaborerez probablement une stratégie qui s’attaquera à ces deux systèmes de distribution. Mais il est important de comprendre la différence entre ce que chacune des stratégies ci-dessous peut réaliser pour votre entreprise.
Gagné vs dû vs payé
De nombreuses stratégies de marketing peuvent être divisées en trois catégories: gagnées, possédées et payées.
Les médias gagnés sont généralement des contenus distribués, messages de médias sociaux, mentions de votre entreprise en ligne par des blogs, critiques, etc.
Le média que vous possédez est votre destination: votre site Web ou votre application mobile et les pages sociales que vous possédez.
Les médias payants sont de la publicité, tout simplement.
Publicité en ligne
La stratégie de marketing en ligne la plus simple consiste à faire de la publicité en ligne pour votre entreprise.
Les annonces en ligne sont conçues pour générer des clics publicitaires sur votre destination en ligne: un magasin, une page d’information ou tout ce que vous tentez de promouvoir. Les publicités en ligne peuvent être utilisées à diverses fins: reconnaissance de la marque, vente, expansion et rétention.
Le coût est généralement lié au nombre de clics publicitaires générés par l’annonce. Cela varie d’un service à l’autre.
Un bon point de départ pour les annonces en ligne consiste à utiliser un service tel que Google Ads. Vos annonces seront donc diffusées sur plusieurs sites de Google, conformément à vos spécifications.
Les personas de vos clients seront certainement utiles ici, car vous pourrez créer et cibler différentes annonces sur différents personas.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu implique la création et le partage de contenus en ligne (vidéos, blogs, podcasts, livres électroniques, médias sociaux, etc.) qui ne font pas la promotion explicite d’une marque, mais stimulent l’intérêt pour ses produits ou services.
Elle diffère de la publicité en ligne en ce sens qu’elle ne demande généralement pas explicitement au client autre que d’inviter à s’engager dans le contenu lui-même.
Le marketing de contenu est un outil essentiel pour la notoriété de la marque et les relations à long terme avec les clients en ligne.
Les stratégies de marketing de contenu nécessitent souvent des systèmes de gestion de contenu pour gérer le contenu. WordPress est un exemple de système de gestion de contenu.
Si vous recherchez des idées sur le contenu à créer à des fins de marketing de contenu, Google Adwords, Answer The Public et SEMRush sont d’excellents outils pour déterminer les sujets que les internautes recherchent en relation avec votre produit ou service.